Cartes cadeaux : solde et conditions

Une carte cadeau Atelier des Saisons est un code à saisir dans le panier, valable sur toute la sélection. Voici comment elle fonctionne, et de quoi consulter son solde à tout moment.

Consulter le solde d’une carte

Validité

Chaque carte est valable douze mois à compter de son envoi. La date exacte figure sur la carte, dans l’email qui l’accompagne et dans le vérificateur ci-dessus. Passé cette date, le solde restant n’est plus utilisable et ne peut pas être remboursé.

Utilisation

• Le code se saisit dans le panier ou au moment de la commande, dans le champ « Un code promo ou une carte cadeau ? ».
• La carte peut servir en plusieurs fois : le solde restant est conservé, et annoncé après chaque commande.
• Elle se cumule avec un code promo. Plusieurs cartes peuvent être utilisées sur une même commande.
• Si la commande dépasse le solde, la différence se règle avec le moyen de paiement de votre choix.
• Une commande réglée par carte cadeau puis annulée recrédite la carte du montant utilisé.

Offrir une carte

Le montant est libre, entre 25 et 500 euros. Vous choisissez de l’envoyer par email à la personne, tout de suite ou à une date précise, ou de la recevoir vous-même pour l’offrir en main propre : le code et une carte à imprimer arrivent alors sur votre adresse.

Avec ou sans compte

Aucun compte n’est nécessaire pour utiliser une carte. Avec un compte, elle se rattache automatiquement à sa première utilisation et vous retrouvez son solde dans la rubrique « Mes cartes cadeaux ».

Bon à savoir

Une carte cadeau ne peut pas être échangée contre de l’argent ni servir à acheter une autre carte cadeau. Le code est personnel : gardez-le comme un moyen de paiement. En cas de doute sur une carte, écrivez-nous depuis la page contact avec le numéro de commande de l’achat.